RIMOWAの登録でできること、できないこと

本体、製造番号、購入証明を撮ります。番号は通常蝶番近くのフレーム外側ですが、一部はハンドル下、登録済みアカウント、請求書にもあります。写真を公開せず正確に転記します。

新品、贈答、中古、購入時期、販売者を記録します。所有証明FAQは2014年以前購入品を登録不可とします。古い番号が拒否されても偽物と即断せず、この年限を先に見ます。

• 非公開の番号写真、正確な転記、領収書または贈答記録、購入日を準備します。
• 蝶番近く、機種によりハンドル下、請求書、既存アカウントを探します。
• 現行FAQでは2014年以前購入品は登録できません。

長期所有者が管理するメールでアカウントへ入り、登録欄に求められた製品情報を入れ、表示後の確認を保存します。製品情報、対象注文、サービス会話を一か所へまとめられます。

入力失敗は番号を推測せず、0と文字、明るい場所の刻印、請求書を再確認します。対象期間でも追加できない場合は番号写真、購入証明、販売者をClient Careへ非公開で送ります。

• サインインし登録欄へ番号を入力して確認を残します。
• 所有者管理の長く使うメールへ製品履歴を集めます。
• 有効な現代品は数字を変えて試さず証拠と共に相談します。

2023年1月1日以降購入のスーツケースでは伸縮ハンドル基部の裏にNFCがあります。スマートフォンの読取を有効にし、非接触決済で使う上端などを近づけ、通知を開きます。

タグは登録ページへ進めますが位置追跡はできません。RIMOWAはパスワードなしで個人情報は見えないと説明します。中古品では認証情報を入れる前に正規rimowa.comの表示か確認します。

• NFCを有効にしハンドル裏へ端末を近づけ通知を開きます。
• 読取位置は端末で違うため非接触決済側をゆっくり動かします。
• NFCは登録を開始し、位置送信や無ログインの個人情報公開は行いません。

2022年7月25日以降購入の対象新品には製品寿命中の機能保証が公表され、外観摩耗、誤使用、乱用は除外されます。適格性は購入日で説明され、登録は管理を容易にしても保証を起動せず、各故障は診断されます。

それ以前は地域条件により、登録で5年、未登録で2年など異なる期間が説明されます。原購入時の条件を使います。2023年以降のOwnership Certificateも利用できますが、アカウントや証明書は販売後も全部品が純正だった証拠ではありません。

• 2022年7月25日以降の対象新品は購入条件と除外事項で生涯機能保証を判断します。
• 以前の製品は登録と地域条件がメーカー保証期間へ影響する場合があります。
• 全請求で機能、原因、証拠、条件をRIMOWAが診断します。